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Dépannage
Dépannage
Pour des raisons de sécurité, le dépannage sur autoroute est exclusivement effectué par des dépanneurs agréés.- - Si la panne est bénigne, vous êtes dépanné sur place.
- - Si la panne est plus importante, le dépanneur remorque votre véhicule jusqu’à son atelier.
- - Les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute sont fixés par arrêté du Ministère de l'Economie et des Finances (arrêté du 27 septembre 2012 paru au journal officiel).
Conditions et tarifs
- Tarifs applicables du lundi au vendredi pour des appels de l'automobiliste effectués entre 8h et 18h.
Lire le tableau 1 - Tarifs applicables du lundi au vendredi pour des appels de l'automobiliste effectués entre 18h et 8h et le samedi, dimanche et les jours fériés toute la journée.
Lire le tableau 2
| DEPANNAGE-REMORQUAGE SUR AUTOROUTES ET ROUTES EXPRESS Tarifs des interventions fixés par l'arrêté du 27 septembre 2012. Tarifs applicables du lundi au vendredi pour des appels du client effectués entre 8 H et 18 H |
|||
|---|---|---|---|
| Type d'intervention | Prestations |
Véhicules dont le PTAC(*) est inférieur ou égal
à 1,8 t
|
Véhicules dont le PTAC(*) est supérieur
à 1,8 t et inférieur
à 3,5 t |
| Dépannage sur place | Déplacement (aller + retour) Réparation sur place d'une durée de 30 mn. Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise |
119,75 € TTC | |
| Dépannage sur une aire de repos ou de service après remorquage | Déplacement (aller + retour). Temps passé sur le lieu d'immobilisation, remorquage jusqu'à l'aire la plus proche réparation sur cette aire d'une durée de 30 mn maximum. Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise : dans ce cas, le client doit préalablement être informé des conditions tarifaires d'un éventuel dépassement des 30 minutes incluses dans le forfait |
119,75 € TTC | 148 € TTC |
| Remorquage jusqu'à l'atelier du dépanneur | Déplacement (aller + retour). Temps passé sur le lieu d'immobilisation, remorquage jusqu'au garage du prestataire agréé. Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise |
119,75 € TTC | 148 € TTC |
| Remorquage en un lieu choisi par l'automobiliste | Déplacement (aller + retour). Temps passé sur le lieu d'immobilisation du véhicule, remorquage en un lieu choisi par le client dans la limite de 5 kms après la sortie de l'autoroute. Les kilomètres supplémentaires sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise. |
119,75 € TTC | 148 € TTC |
* poids total autorisé en charge
| DEPANNAGE-REMORQUAGE SUR AUTOROUTES ET ROUTES EXPRESS Tarifs des interventions fixés par l'arrêté du 27 septembre 2012 Tarifs (1) applicables du lundi au vendredi pour des appels du client effectués entre 18 H et 8 H le samedi, dimanche et les jours fériés |
|||
|---|---|---|---|
| Type d'intervention | Prestations | Véhicules dont le PTAC(*) est inférieur ou égal à 1,8 t |
Véhicules dont le PTAC(*) est supérieur à 1,8 t et inférieur à 3,5 t |
| Dépannage sur place | Déplacement (aller + retour) Réparation sur place d'une durée de 30 mn. Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise |
179,63 € TTC | |
| Dépannage sur une aire de repos ou de service après remorquage | Déplacement (aller + retour) Temps passé sur le lieu d'immobilisation, remorquage jusqu'à l'aire la plus proche réparation sur cette aire d'une durée de 30 mn maximum. Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise : dans ce cas, le client doit préalablement être informé des conditions tarifaires d'un éventuel dépassement des 30 minutes incluses dans le forfait |
179,63 € TTC | 222 € TTC |
| Remorquage jusqu'à l'atelier du dépanneur | Déplacement (aller + retour) Temps passé sur le lieu d'immobilisation, remorquage jusqu'au garage du prestataire agréé Les fournitures et le temps supplémentaires nécessaires à la remise en état sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise |
179,63 € TTC | 222 € TTC |
| Remorquage en un lieu choisi par l'automobiliste | Déplacement (aller + retour) Temps passé sur le lieu d'immobilisation du véhicule, remorquage en un lieu choisi par le client dans la limite de 5 kms après la sortie de l'autoroute. Les kilomètres supplémentaires sont décomptés en sus du forfait suivant le tarif de l'entreprise |
179,63 € TTC | 222 € TTC |
(1) majoration de 50 %
(*) poids total autorisé en charge
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votre vigilance
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